美世企业文化线上实战研修营

1. 我在美世网上商城购买实战研修营后，需要做些什么呢？在哪个平台学习？

答：购买后请您留意美世通过学习平台向您发送的邮件通知，邮件内会包含账号信息和平台登录指引。美世线上实战研修营的学习内容由视频课程、实战作业任务和直播课程组成，通过美世合作平台进行学习，其中直播课程将从学习平台中点击链接跳转至Zoom进行学习。日常会通过微信群和邮件通知发送学习提醒。

2. 账号多久会开通，我能买完即学吗？

答：待您完成付款后，账号将于1-3个工作日内开通，视频课程可以直接开始学习；直播课程建议在完成相应模块作业后参与，在学习有效期（6个月）内，您可以自由选择合适的直播场次，随心参与。自下单后，客户所购对应的美世线上学习产品服务的计划启用日（开通账号日）应不晚于学习费用支付成功后的6个月以内，逾期账号作废。

3. 课程时间怎么安排？

答：视频课程支持电脑、手机、iPad不同端口的跨设备连续学习，学员可以自由安排学习时间；直播课程时间通常是工作日的20:00-21:30，具体请以微信群和邮件发送的学习提醒为准。

4. 完成课程学习后，证书是发电子版的还是纸质版的呢？

答：完成全部的课程学习和作业任务后，您可以在学习平台上自行下载电子版证书。

5. 课程可以反复观看吗？

答：线上实战研修营的账号有效期为6个月，期间视频课程可以反复观看；直播课程不提供回放，但学员可以在学习有效期内任选场次参加，也可重复参加。

6. 我可以分享我的学习账号给其他人吗？

答：在服务期限内，一个学习账号仅限一人使用，美世提供的课程内容为美世的保密信息，只有报名课程的学员可取得，但该学员不得向其他第三方披露。因此严禁学员将其账号转让给第三人或与其他第三人分享。美世一经发现报名的学员与实际课程参与人不一致的或对外披露美世课程内容的，有权立即终止该账号并且不退还任何课程费用。

7. 发票是纸质的还是电子的？发票上开具的内容是什么？

答：美世已启用全面数字化电子发票，包括电子发票专用发票和电子发票普通发票。发票内容一般默认开培训费，如需开具其他类别，请在填写发票信息时备注。

8. 我购买课程是用来个人学习的，可以不提供公司信息吗？

答：我们需要您提供公司信息，因为美世的服务或产品仅面向公司 企业客户，请您在注册及购买美世服务或产品时提供您所在公司的公司名称。
如您未提供公司名称或提供的公司名称不真实或不准确，美世有权随时取消您购买美世服务或产品的资格且美世不承担任何责任。如您已向美世支付了服务或产品的费用，美世将实际收到的费用退还给您，您不得主张除前述费用之外的任何权益或收益（包括但不限于利息）。