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课程时长
64 分钟
课程内容
1.建立企业的人才管理战略
- 为什么需要人才管理
- 人才挑战
- 战略性人才管理
- 四个关键问题
- 从业务目标到关键技能
- 人才盘点
- 人才管理工作评估
2.创建绩效文化
- 绩效管理周期
- 目标设定
- 绩效考核与评估
- 绩效辅导
- 发展计划
- 个性化发展与集体性发展
3.设计继任者计划
- 继任者计划的关键步骤
- 发展计划
- 沟通策略
- 经验汲取
课程收益
- 澄清业务目标，建立与之匹配的人才管理战略
- 掌握强大的绩效管理周期步骤
- 了解如何进行长短期的人才规划和继任者管理
课程时长
53 分钟
课程内容
1.职位的概念
2.职位分析与职位描述
- 职位分析与职位设计的区别
- 职位分析的原则
- 职位分析的步骤
- 职位描述的七大内容
3.职位描述的应用
- 职位描述与职位评估和薪酬
- 职位描述与绩效
- 职位描述与能力开发
课程收益
- 明确职位的概念，澄清一些职位管理上的误区
- 学会职位描述包含的7大主要内容，其中主要职责的描述最为关键
- 帮助业务部门理解优质职位描述能带给他们管理工作的价值，获得业务部门经理和主管的认可和支持
课程时长
49 分钟
课程内容
1.结构化行为面试简介
- 招聘不成功的代价
- 招聘方法的有效性
- 结构化行为面试的三个关键假设
- 结构化行为面试的优势
2.结构化行为面试的方法
- 案例学习
- 结构化行为面试工具构成 – 岗位描述
- 确定岗位能力行为
- 基于岗位能力要求的面试问题
- 结构化行为面试需要了解的细节
- STAR
- 结构化行为面试提问可以采用的追问问题
- 如何追问
- 追问中应避免的问题
- 多个面试官的意见如何达成一致
- 候选人总结表--计算候选人人岗匹配率
课程收益
- 系统性地学习以能力为基础的结构化行为面试的相关知识
- 掌握如何设计面试问题、提问和追问，以及做出面试决策
- 为提升人才选拔质量打下坚实基础
课程时长
51 分钟
课程内容
1.建立绩效管理体系
- 绩效管理的目的
- 绩效管理的误区
- 绩效管理的发展趋势
- 绩效管理的主要功能
2.公司级绩效指标的设定与分解
- 制定战略目标
- 明晰年度战略重点
- 公司级平衡计分卡
3.部门/事业部级绩效指标的设定与分解
- 部门/事业部级绩效指标的6要素
- 指标体系的检验原则：BSAM
4.个人绩效指标的设定与分解
- 员工个人绩效指标设定的4步骤
- 员工个人绩效指标的检查原则
- 绩效分布工具
5.绩效指标分解大会的内容和流程
课程收益
- 了解现代绩效管理的趋势与功能，走出传统绩效管理误区
- 全面系统性地了解绩效目标设定与分解的方法论、流程、技巧与工具
- 掌握如何利用指标分解大会设定并分解绩效目标体系，并进行有效管理
课程时长
43 分钟
课程内容
1.培训项目的准备
- 如何制定与公司战略、人力资源战略相一致的培训战略
- 差距与需求分析
- 选择合适的培训方法
- 明确培训中的不同角色定位
2.培训项目的设计
- 分享处理知识和实践的多种方法
- 成人学习的方式和特点
3.培训项目的评估
- 柯氏四级评估方法
- 培训投资回报率
- 量化学习或培训成果的核心原则
课程收益
- 掌握支持培训成功的设计和实施方法
- 了解进行需求分析的方式及趋势
- 可巩固培训设计过程的关键学习方法，以及成人教育理论和原则
- 学会设计一个有效培训项目的流程步骤
- 了解评估培训效果和投资回报率的不同方法
课程时长
38 分钟
课程内容
1.关键人才的定义与识别
- 美世对于关键人才的定义
- 关键岗位综合界定模型
- 关键岗位的确定方法
- 关键员工确定
2. 关键人才流动的驱动因素模型
- 人才流失的驱动因素1：外部因素
- 人才流失的驱动因素2：员工个人因素
- 人才流失的驱动因素3：组织因素
3. 从HR政策设计：整体报酬策略
- 整体报酬的概念和工具列表
- 马斯洛需求理论
- “双因素”理论
- 运用整体报酬策略的基本原则
4. 直线经理领导力：因人而异，个性化管理
- 激励动机的冰山理论
- 直线经理要重点判断关键人才的四个方面
- 职业锚
课程收益
- 掌握如何判断关键岗位和优秀人才
- 了解人才流失的原因分析框架，以及整体报酬在关键人才激励中的应用
- 理解直线经理应如何有效激励关键人才
结构化面试
如何在实际面试过程中，360°无死角地了解候选人？
人才激励与保留
让我们看一下三个人才保留与激励方面的代表性事件案例。
1. 购买在线课堂的账号后，多久能开通？账号密码是什么呢？
答：我们将在1-3个工作日内为您开通账号，开通当日您会收到系统发送的邮件通知，里面将包含您的账号名、密码以及使用指引。
注：自下单后，客户所购对应的美世线上学习产品服务的计划启用日（开通账号日）应不晚于学习费用支付成功后的6个月以内，逾期账号作废。
2. 在哪个平台学习课程呢？
答：电脑端学习站点：进入美世线商城 – 首页选择 在线课堂学习中心
手机端学习站点：微信关注“美世人才微咨询”服务号，在首页菜单点击“联系美世”，点击“移动学习登陆”账号。
3. 一个账号有多少门课程？是否能反复学习？
答：美世在线课堂标准学习包内含全部28门课程；美世迷你学习包内含6门课程。账号有效期均为1年（从开通账号之日算起），在此期间，学员可以不限次数畅学课程。
4. 上课时间是什么时候呢？
答：美世在线课堂的课程是符合SCORM1.2标准的H5互动课件，可支持电脑、手机、iPad不同端口的跨设备连续学习，每门课程平均55分钟，学员可以自由安排学习时间。
5. 课程上完是否会有证书？
答：如购买美世在线课堂标准包，在账号有效期内完成所有课程学习，并通过考试，即可获得美世电子版认证证书。美世在线课堂迷你包不提供美世证书。
6. 发票是纸质的还是电子的？发票上开具的内容是什么？
答：美世已启用全面数字化电子发票，包括电子发票专用发票和电子发票普通发票。发票内容一般默认开培训费，如需开具其他类别，请在填写发票信息时备注。
7. 我购买课程是用来个人学习的，可以不提供公司信息吗？
答：我们需要您提供公司信息，因为美世的服务或产品仅面向公司 企业客户，请您在注册及购买美世服务或产品时提供您所在公司的公司名称。
如您未提供公司名称或提供的公司名称不真实或不准确，美世有权随时取消您购买美世服务或产品的资格且美世不承担任何责任。如您已向美世支付了服务或产品的费用，美世将实际收到的费用退还给您，您不得主张除前述费用之外的任何权益或收益（包括但不限于利息）。
温馨提示
美世提供的服务或产品仅面向公司/企业客户，请您在注册及购买美世服务或产品时提供您所在公司的公司名称。如您未提供公司名称或提供的公司名称不真实或不准确，美世有权随时取消您购买美世服务或产品的资格且美世不承担任何责任。如您已向美世支付了服务或产品的费用，美世将实际收到的费用退还给您，您不得主张除前述费用之外的任何权益或收益（包括但不限于利息）。
