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快速成为人力资源共享中心搭建和运营管理的企业内部顾问及实战专家，打造成功的人力资源共享中心，突破HR转型困局
在HR 三支柱的组织转型中，人力资源共享中心承载着有效并快速服务交付，合规管理，成本优化，持续创新等方面的重任，在推动HR 转型成功， HR 为业务增值方面起到了关键作用。而人力资源共享中心的搭建与管理，常常遇到如下挑战：
- 三支柱的分工及职责划分应该如何设定才能避免职责模糊或重叠？
- 如何根据企业的自身特点，设计合适的三支柱组织结构，包括HR 共享中心的组织设计？
- 共享中心的筹建是关键，借助其他企业的经验和教训，有哪些“坑”可以避开？
- 如何做好对HR团队内部及面对业务经理和员工的变革管理？
- 如何快速掌握共享中心的运营管理体系，包括SLA，KPI绩效管理体系及流程管理?
- 共享中心如何推动和引领技术创新，为数据化及人工智能在HR的应用引领未来之路？
美世为期1天的研讨会，将帮助您全面了解HR转型背景下的人力资源共享中心搭建及运营管理的体系，并接触到具有代表性的企业实施案例（包括不同发展阶段的不同行业特点的企业，比如500强外资企业，国内民营企业等）以及使用的工具和模版，助您快速成为人力资源共享中心搭建和运营管理的企业内部顾问及实战专家。
人力资源转型的时代背景
- HR如何重塑价值
- HR三支柱的由来
- 人力资源管理模式的演进
- HR三支柱与传统职能模块的关系
- HR三支柱的发展现状及挑战
人力资源共享中心的搭建
- HRSSC的发展现状
- HRSSC搭建的6大驱动因素
- HRSSC搭建的成熟度评估
- HRSSC搭建的项目管理
- HRSSC搭建遇到的挑战
- 案例分析：某500强跨国企业的HRSSC搭建
人力资源共享中心的设计与运营管理
- HRSSC设计及运营的8大核心要素
- HRSSC的管理框架及不同发展阶段的价值定位
- HRSSC的运营模式
- HRSSC的服务对象、职责范围、服务产品手册设计
- HRSSC的组织设计
- HRSSC的运营管理体系：
- SLA服务水平协议
- KPI绩效管理体系
- 运营数据报告
- HRSSC的技术平台
- HRSSC的流程设计与管理
- HRSSC的知识管理
人力资源共享中心的管理优化
- HRSSC的文化建设
- HRSSC的能力模型
- HRSSC如何突破人才发展的困局
- HRSSC引领创新的实践
- 在战略层面把握人力资源共享中心的角色和定位，做好共享中心搭建及优化的项目管理
- 掌握HRSSC搭建过程中围绕“人”、“流程”、“技术”三方面的管理运营体系
- 把握HRSSC不同阶段的工作重点，攻克共享服务中心建设和运营方面的常见挑战
- 引领人力资源共享中心的战略发展，成为HR的创新引擎
- 收获来自500强外资企业以及本土企业的优秀实践与经验
- 掌握一系列HRSSC搭建与运营管理的实用模型、方法、工具与模板，包括：SSC搭建的成熟度评估清单模板
- HR转型及SSC搭建的项目管理工具（项目组构成）
- 标准操作流程（SOP文件）及流程图的设计模板
- 流程上线的服务人数比测算工具
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- 课后3个月内与老师的线上互动答疑，帮助将所学应用于工作实践。
HR总监、HR经理、HR转型项目的负责人和核心团队成员、共享中心的管理者和核心骨干等
*价格包含6%增值税
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1. 购买完课程以后，我需要做些什么呢？答：请保存好您的订单邮件，美世会在开课前一周致电给您进行课前确认，确认开课后您会收到一封正式的邀请函邮件，具体的课程信息都在通知邮件里。请您确保收到正式邀请函之后，再预定您的机票与酒店。
2. 公开研讨会的讲义怎么领取？
答：线下参与研讨会的学员到教室入座后即可领取讲义。线上参与全景动态直播课的学员，美世会提前一周和您确认邮寄地址，并在开课前3天寄出。
3. 开课后，是否有学员和老师沟通交流的平台？
答：您确认参与课程后，美世会邀请您进入课程微信群。
4. 全景动态直播课怎么在线参与？
答：全景动态直播课使用的软件为Zoom。开课前一天晚上，美世会在课程微信群内发布一条Zoom的链接，开课时您可以直接点击进入直播间，同步参与线下研讨会。
5. 上课时间是几点？有没有休息时间？包含午餐吗？
答：课程时间为9：00-17：00，午休时间为12：00-13：00，课间休息时间由讲师依据实际情况安排。线下公开研讨会配有茶歇与午餐，学员住宿与交通需自行安排。如参加全景直播课，美世将为学员安排茶歇派送。
6. 课程上完是否会有证书？
答：我们会在课程结束时给全程参加的学员颁发美世证书。其中，《国际职位评估认证（3.1版本）》公开课需通过课堂考试才能获得证书。
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